{"id":3365,"date":"2024-05-15T14:04:27","date_gmt":"2024-05-15T17:04:27","guid":{"rendered":"https:\/\/nossaradio.net.br\/98\/?p=3365"},"modified":"2024-05-15T14:04:27","modified_gmt":"2024-05-15T17:04:27","slug":"defesa-civil-disponibiliza-nova-ferramenta-de-atendimento-ao-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nossaradio.net.br\/98\/defesa-civil-disponibiliza-nova-ferramenta-de-atendimento-ao-cidadao\/","title":{"rendered":"RS: Defesa Civil disponibiliza nova ferramenta de atendimento ao cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>A Defesa Civil do RS, que atua no Centro de Opera\u00e7\u00f5es de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa Civil (Codec), desenvolveu um assistente automatizado de atendimento ao cidad\u00e3o.\u00a0A partir de agora, ao\u00a0entrar em contato por Whatsapp com o Codec pelo n\u00famero (51) 98401-2527, a pessoa interage com um sistema que identifica qual tipo de atendimento est\u00e1 sendo solicitado.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo da iniciativa \u00e9 garantir agilidade na resposta para quem precisa da Defesa Civil ou do Estado, fornecendo orienta\u00e7\u00f5es claras sobre diversos assuntos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0<strong>Como funciona:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se o cidad\u00e3o solicitar um resgate urgente ou informar alguma emerg\u00eancia (como atendimento m\u00e9dico, por exemplo), ele interage com ferramenta, que verifica informa\u00e7\u00f5es essenciais: quantas pessoas precisam de ajuda e a localiza\u00e7\u00e3o para onde o resgate especializado do Corpo de Bombeiros Militar do RS deve ser direcionado.<\/p>\n\n\n\n<p>Se forem identificadas situa\u00e7\u00f5es de risco iminente, um atendente humano assume a demanda e verifica qual a necessidade e solicita dados mais espec\u00edficos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de demandas de emerg\u00eancia, podem ser acessadas, por meio da ferramenta, orienta\u00e7\u00f5es a respeito de doa\u00e7\u00f5es, informa\u00e7\u00f5es sobre itens de ajuda humanit\u00e1ria, localiza\u00e7\u00e3o de abrigos p\u00fablicos e rotas poss\u00edveis em rodovias.&nbsp;Esses dois \u00faltimos servi\u00e7os utilizam dados da Secretaria de Desenvolvimento Social e do Comando Rodovi\u00e1rio da Brigada Militar, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><a href=\"https:\/\/wa.me\/message\/2RN2EMU6X6S5B1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Link para entrar em contato com Codec pelo WhatsApp<\/a><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-style-default\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/novo.nossaradio.net.br\/983\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/05\/15112611_2132724_GD-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3367\" srcset=\"https:\/\/redenossa.s3.us-west-2.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/05\/14221516\/15112611_2132724_GD-1.jpg 800w, https:\/\/redenossa.s3.us-west-2.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/05\/14221516\/15112611_2132724_GD-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/redenossa.s3.us-west-2.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/05\/14221516\/15112611_2132724_GD-1-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Defesa Civil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Defesa Civil do RS, que atua no Centro de Opera\u00e7\u00f5es de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa Civil (Codec), desenvolveu um assistente automatizado de atendimento ao cidad\u00e3o.\u00a0A partir de agora, ao\u00a0entrar em contato por Whatsapp com o Codec pelo n\u00famero (51) 98401-2527, a pessoa interage com um sistema que identifica qual tipo de atendimento est\u00e1 sendo solicitado. 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