A Prefeitura de Passo Fundo, por meio da Secretaria Municipal de Sa\u00fade, segue investindo em ferramentas de escuta da popula\u00e7\u00e3o para qualificar o atendimento nas unidades b\u00e1sicas. Ap\u00f3s a implanta\u00e7\u00e3o das maquininhas de avalia\u00e7\u00e3o na regi\u00e3o da Petr\u00f3polis, que compreende o Cais petr\u00f3polis, UBS Parque Farroupilha, UBS Entre Rios, UBS S\u00e3o Luiz Gonzaga, UBS s\u00e3o Jos\u00e9, os dados apontam um retorno positivo por parte dos usu\u00e1rios e impulsionam a amplia\u00e7\u00e3o da iniciativa para novos bairros.<\/p>\n
De acordo com o levantamento realizado entre os dias 20 de mar\u00e7o e 22 de abril de 2026, foram registradas 2.062 respostas v\u00e1lidas nas cinco unidades participantes da regi\u00e3o da Petr\u00f3polis . Do total, 68,5% das avalia\u00e7\u00f5es foram classificadas como positivas \u2014 somando os conceitos \u201cbom\u201d e \u201c\u00f3timo\u201d \u2014 enquanto 20,5% foram consideradas regulares e 11,1% negativas.<\/p>\n
A pesquisa avaliou diferentes aspectos do atendimento, como acolhimento nas unidades, consultas m\u00e9dicas, de enfermagem, atendimento odontol\u00f3gico e recep\u00e7\u00e3o, permitindo uma an\u00e1lise ampla da experi\u00eancia dos usu\u00e1rios.<\/p>\n
Com base nesses resultados, a Prefeitura inicia na pr\u00f3xima segunda-feira, 11 de maio, a implanta\u00e7\u00e3o dos equipamentos, na regi\u00e3o da H\u00edpica, que estar\u00e3o dispon\u00edveis no CAIS H\u00edpica e nas unidades ESF 1\u00ba Centen\u00e1rio, ESF Valinhos, ESF Zacchia, ESF H\u00edpica, ESF Adirbal Corralo, ESF Oper\u00e1ria e UBS Nonoai.<\/p>\n
A secret\u00e1ria adjunta de Sa\u00fade, Caroline Gosch, destaca que a ferramenta fortalece a participa\u00e7\u00e3o da comunidade na gest\u00e3o p\u00fablica. \u201cEsse retorno direto do usu\u00e1rio \u00e9 fundamental para que possamos aprimorar continuamente os servi\u00e7os. Os resultados da regi\u00e3o da Petr\u00f3polis mostram que estamos no caminho certo, mas tamb\u00e9m nos ajudam a identificar onde podemos avan\u00e7ar ainda mais\u201d, pontua.<\/p>\n
As maquininhas funcionam de forma simples e intuitiva, com perguntas objetivas e op\u00e7\u00f5es de resposta que v\u00e3o de \u201cp\u00e9ssimo\u201d a \u201c\u00f3timo\u201d, permitindo que o cidad\u00e3o avalie o atendimento logo ap\u00f3s utilizar o servi\u00e7o.<\/p>\n
A proposta \u00e9 realizar um rod\u00edzio para outras regi\u00f5es de sa\u00fade do munic\u00edpio, consolidando uma cultura de avalia\u00e7\u00e3o permanente e garantindo mais qualidade, efici\u00eancia e transpar\u00eancia no sistema p\u00fablico de sa\u00fade.<\/p>\n
Foto: Michel Sanderi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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