Trajetória é marcada pela eficiência na gestão e cuidado com as pessoas.
Há 15 anos, a Servpref nasceu com um propósito claro: humanizar o acesso à saúde e tornar o cuidado mais próximo, eficiente e digno para quem mais precisa. Fundada em 24 de janeiro de 2011, a empresa se consolidou como referência nacional em logística e acolhimento em saúde, levando soluções que impactam positivamente milhões de pessoas todos os dias.
Atuando em mais de 300 municípios do Rio Grande do Sul, a Servpref construiu uma trajetória marcada pela confiança do poder público e por parcerias sólidas com hospitais, laboratórios, consultórios e instituições de saúde. Muito além da operação logística, a empresa se destaca pelo acolhimento 24 horas, pelo acompanhamento contínuo dos pacientes e pelo gerenciamento responsável de toda a documentação externa envolvida nos processos de saúde.
Ao longo desses 15 anos, a Servpref também investiu de forma consistente na qualificação de pessoas, promovendo treinamentos e capacitações que fortalecem equipes de atendimento e elevam o padrão do serviço prestado. Cada profissional preparado reflete diretamente na qualidade do cuidado entregue à população. Com sede administrativa em Passo Fundo (RS) e unidades em Porto Alegre, Ijuí, Tenente Portela, Santa Maria, Caxias do Sul, Erechim e Dourados (MS), a empresa ampliou sua presença sem perder a essência: estar perto, ouvir, orientar e cuidar.
A fundadora e diretora da Servpref, Rosani Lorencetti, relembra que, ao fundar a empresa em 2011, o propósito sempre foi construir uma organização capaz de gerar impacto real na vida das pessoas. Para ela, a atuação em saúde exige responsabilidade, sensibilidade e humanidade. “Ao longo desses 15 anos, aprendemos que logística e gestão são fundamentais, mas que o verdadeiro impacto está no acolhimento, na escuta e no cuidado diário com cada paciente. Ver a Servpref presente em centenas de municípios e reconhecida como referência nacional é motivo de grande orgulho”, destaca.
Rosani também agradece aos gestores públicos que confiaram no trabalho da empresa desde o início, permitindo que esse propósito se concretizasse em um serviço sólido e comprometido com o bem coletivo, além de reconhecer o papel essencial dos colaboradores, “que diariamente entregam dedicação, profissionalismo e empatia, sendo a verdadeira força da Servpref”, pontua.
Já o diretor e fundador Gustavo Spessato reforça o compromisso da empresa com o futuro, pautado pela inovação, qualificação contínua das pessoas e aprimoramento constante dos processos. Segundo ele, todas as decisões da Servpref seguem orientadas pelo cuidado com o ser humano. “Para a Servpref, cuidar da saúde significa atuar com responsabilidade, eficiência e compromisso com as pessoas, garantindo soluções cada vez mais qualificadas para o sistema público de saúde”, ressalta.
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