A Prefeitura de Passo Fundo, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, informa que a Coordenadoria das Pessoas com Necessidades Especiais (CAPNE) passou a atender nesta quarta-feira (28), junto à Farmácia Central. O CAPNE é um ponto de apoio para pessoas e famílias que precisam acessar cuidados de reabilitação na rede de saúde. A equipe orienta sobre os documentos necessários, organiza solicitações e acompanha os pedidos, auxiliando os usuários em cada etapa do encaminhamento.
A secretária municipal de Saúde, Caroline Gosch, destaca a importância do serviço para orientar e apoiar as famílias. “Quem precisa de uma cadeira de rodas, de um aparelho auditivo ou de atendimento de reabilitação precisa também saber onde buscar ajuda. O CAPNE oferece essa orientação e acompanha os encaminhamentos, auxiliando as pessoas no acesso aos cuidados de que necessitam. Com a mudança de endereço, esse trabalho continua, e nossa equipe está à disposição para receber a população”, aponta a secretária.
Entre as demandas atendidas estão solicitações de cadeiras de rodas e de banho, órteses, próteses, aparelhos auditivos, óculos e próteses oculares, conforme os critérios de acesso de cada serviço. O setor também encaminha pedidos de avaliação e acompanhamento especializado para pessoas com deficiência intelectual e transtorno do espectro autista (TEA).
Como buscar atendimento
Para quem ainda não passou por avaliação, o primeiro passo é procurar sua unidade de saúde de referência. A equipe identifica a necessidade e orienta sobre consultas, exames e encaminhamentos. Já o CAPNE auxilia na organização dos pedidos de reabilitação e no acesso às instituições responsáveis pelas avaliações e pelos tratamentos.
Para solicitar um aparelho auditivo, por exemplo, é necessário ter avaliação especializada e audiometria, exame que verifica a capacidade de ouvir. A documentação é conferida para que o pedido possa seguir para análise.
Quem não sabe por onde começar ou tem dúvidas sobre os documentos pode procurar orientação no CAPNE pelo telefone (54) 3312-4725. O setor também presta informações sobre o fornecimento de fraldas nos casos atendidos pelo serviço, conforme os critérios aplicáveis.
Apoio às famílias
O acompanhamento continua depois que a solicitação é encaminhada. A equipe monitora os pedidos e orienta os usuários sobre pendências, agendamentos e próximos passos. Manter o telefone de contato atualizado é importante para que essas informações cheguem às famílias.
Quando possível, protocolos e orientações são enviados por meio digital, evitando deslocamentos apenas para a retirada de documentos. A prática facilita o acesso à informação, especialmente para quem depende de transporte ou do auxílio de outra pessoa para comparecer ao serviço.
Atendimento do serviço
CAPNE (Coordenadoria das Pessoas com Necessidades Especiais)
Novo endereço: Avenida Brasil Leste, nº 190, junto à Farmácia Central
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30 e das 13h30 às 16h50
Telefone: (54) 3312-4725
Foto: Francieli Schmidtt