Institui\u00e7\u00f5es financeiras de 34 pa\u00edses foram avaliadas por mais de 50 mil clientes com base em crit\u00e9rios relacionados \u00e0 experi\u00eancia no relacionamento, com destaque para o fator confian\u00e7a
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O Sicredi, Institui\u00e7\u00e3o Financeira Cooperativa com presen\u00e7a em todo o Brasil e mais de 9 milh\u00f5es de Associados, conquistou a quinta posi\u00e7\u00e3o do ranking brasileiro do World\u2019s Best Banks 2025, realizado pela Forbes, em parceria com a empresa de estat\u00edsticas Statista. Com isso, o Sicredi se mant\u00e9m entre as cinco melhores institui\u00e7\u00f5es financeiras do pa\u00eds segundo avalia\u00e7\u00e3o dos seus Associados.<\/p>\n\n\n\n
Na pesquisa, empresas de 34 pa\u00edses foram avaliadas por 50 mil clientes que deram notas a uma s\u00e9rie de crit\u00e9rios, baseando-se no relacionamento dessas pessoas com essas institui\u00e7\u00f5es financeiras. Dentre esses fatores estavam: confian\u00e7a, aconselhamento financeiro, atendimento ao cliente, servi\u00e7os digitais e termos e condi\u00e7\u00f5es. Em todos os pa\u00edses pesquisados, a confian\u00e7a emergiu como o fator mais importante.<\/p>\n\n\n\n
Essa avalia\u00e7\u00e3o positiva dos Associados \u00e9 refor\u00e7ada pelo \u00edndice de recomenda\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o financeira cooperativa, verificado pelo m\u00e9todo Net Promoter Score (NPS), o qual coloca o Sicredi na zona de excel\u00eancia na satisfa\u00e7\u00e3o dos seus Associados, tendo como principais diferenciais o relacionamento pr\u00f3ximo e o atendimento prestado.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO ranking da Forbes espelha o reconhecimento do nosso modelo de neg\u00f3cio de colocar o associado sempre em primeiro lugar, promovendo, por meio das nossas 103 Cooperativas de cr\u00e9dito, um relacionamento pr\u00f3ximo e consultivo. Acreditamos na relev\u00e2ncia dos investimentos em canais digitais, e mais ainda na presen\u00e7a f\u00edsica, pr\u00f3xima do Associado, onde ele mora, trabalha e tem o seu neg\u00f3cio, seja no campo ou na cidade, e sempre gerando alternativa aos Associados e mantendo a humaniza\u00e7\u00e3o nas rela\u00e7\u00f5es\u201d, ressalta C\u00e9sar Bochi, Diretor-Presidente do Banco Cooperativo Sicredi.<\/p>\n\n\n\n
Em 2024, o Sicredi refor\u00e7ou sua estrat\u00e9gia de expans\u00e3o do n\u00famero de ag\u00eancias, ultrapassando 2,8 mil postos de atendimento presencial em todos os estados do Brasil, com 218 novas ag\u00eancias abertas s\u00f3 nesse ano. Atualmente, a Institui\u00e7\u00e3o Financeira tem ag\u00eancias em mais de 2,1 mil munic\u00edpios do Brasil e, em mais de 200 deles, \u00e9 a \u00fanica fisicamente presente.<\/p>\n\n\n\n
A Institui\u00e7\u00e3o Financeira Cooperativa segue em ritmo de crescimento, com aumento de 22,3% dos ativos em 2024, totalizando R$ 396,8 bilh\u00f5es. A carteira de cr\u00e9dito total teve acr\u00e9scimo de 22,4%, chegando a R$ 257,6 bilh\u00f5es, o que refletiu o apoio \u00e0s pessoas empreendedoras, produtores rurais e pessoas f\u00edsicas.
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Indicador de benef\u00edcio econ\u00f4mico \u2013 O desempenho das Cooperativas de Cr\u00e9dito no Brasil tamb\u00e9m \u00e9 medido por um \u00edndice de benef\u00edcios econ\u00f4micos, com base em metodologia do Banco Central (BC). No ano passado, o Sicredi atingiu o marco significativo de R$ 25,5 bilh\u00f5es aos seus Associados, um aumento de 8,5% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. O valor representou uma economia m\u00e9dia de R$ 2.931,17 para cada um dos seus mais de 8,5 milh\u00f5es de Associados, n\u00famero referente a dezembro de 2024.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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