{"id":3322,"date":"2022-12-21T14:54:30","date_gmt":"2022-12-21T17:54:30","guid":{"rendered":"https:\/\/nossaradio.net.br\/780\/?p=3322"},"modified":"2022-12-21T14:54:30","modified_gmt":"2022-12-21T17:54:30","slug":"0800-da-eletrocar-agora-tambem-oferece-servicos-pelo-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nossaradio.net.br\/963\/0800-da-eletrocar-agora-tambem-oferece-servicos-pelo-whatsapp\/","title":{"rendered":"0800 da Eletrocar agora tamb\u00e9m oferece servi\u00e7os pelo Whatsapp"},"content":{"rendered":"\n<p>O n\u00famero telef\u00f4nico de 0800 da Eletrocar agora tamb\u00e9m \u00e9 Whatsapp e pelo qual v\u00e1rios servi\u00e7os passam a ser ofertados pelo Chatbot da empresa.<br>Em entrevista a Nossa R\u00e1dio AM 780 o gerente comercial da Eletrocar, Fernando Vanin, explicou que os servi\u00e7os ofertados por meio da nova ferramenta funcionam 24 horas. Pelo novo canal de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente \u00e9 poss\u00edvel<br>emitir segunda via de fatura; consultar d\u00e9bitos e caso a Unidade Consumidora esteja cortada por falta de pagamento \u00e9 poss\u00edvel solicitar a religa\u00e7\u00e3o pelo Whatsapp. Informa\u00e7\u00f5es sobre falta de energia tamb\u00e9m podem ser informadas atrav\u00e9s do Whatsapp para o n\u00famero 0800 541 0099. Vanin comenta que a partir do contato o cliente deve seguir os passos orientados no di\u00e1logo. A empresa esclarece ainda que o contato pelo whatsapp parte sempre do consumidor, e que a Eletrocar n\u00e3o envia mensagens pelo aplicativo solicitando dados dos consumidores, sendo que os contatos s\u00e3o realizados apenas pelos canais oficiais. Conforme Vanin a partir da disponibilidade dos servi\u00e7os whatsapp a tend\u00eancia \u00e9 de que ocorra uma diminui\u00e7\u00e3o no fluxo de atendimento no balc\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/nossaradio.net.br\/780\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/313249411_5436678576386272_1819342532200159137_n-6-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3323\" srcset=\"https:\/\/redenossa.s3.us-west-2.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/12\/13155257\/313249411_5436678576386272_1819342532200159137_n-6-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/redenossa.s3.us-west-2.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/12\/13155257\/313249411_5436678576386272_1819342532200159137_n-6-300x300.jpg 300w, https:\/\/redenossa.s3.us-west-2.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/12\/13155257\/313249411_5436678576386272_1819342532200159137_n-6-150x150.jpg 150w, https:\/\/redenossa.s3.us-west-2.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/12\/13155257\/313249411_5436678576386272_1819342532200159137_n-6-768x768.jpg 768w, https:\/\/redenossa.s3.us-west-2.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/12\/13155257\/313249411_5436678576386272_1819342532200159137_n-6-200x200.jpg 200w, https:\/\/redenossa.s3.us-west-2.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/12\/13155257\/313249411_5436678576386272_1819342532200159137_n-6.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O n\u00famero telef\u00f4nico de 0800 da Eletrocar agora tamb\u00e9m \u00e9 Whatsapp e pelo qual v\u00e1rios servi\u00e7os passam a ser ofertados pelo Chatbot da empresa.Em entrevista a Nossa R\u00e1dio AM 780 o gerente comercial da Eletrocar, Fernando Vanin, explicou que os servi\u00e7os ofertados por meio da nova ferramenta funcionam 24 horas. 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