Os atendimentos do Instituto Nacional do Seguro Social, o INSS, estão temporariamente paralisados em todo o Brasil e a situação tem provocado filas e transtornos em diversas cidades do país. A interrupção afeta tanto o atendimento presencial nas agências quanto os serviços digitais, como o aplicativo Meu INSS e a Central Telefônica 135.
De acordo com o INSS, a paralisação ocorre por causa de uma manutenção programada nos sistemas, realizada pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. A atualização tem como objetivo modernizar as plataformas, aumentar a segurança dos dados e garantir mais estabilidade no atendimento futuramente.
Mesmo sendo uma ação planejada, muitos segurados relataram dificuldades para acessar serviços essenciais, como agendamentos, perícias e solicitações de benefícios, o que acabou gerando filas nas agências e insatisfação da população.
A previsão do governo federal é de que os atendimentos sejam retomados a partir da próxima segunda-feira, dia 2 de fevereiro, com a normalização gradual dos serviços.
Foto: Agência Brasil Fontes: G1
Por Jornalismo Rádio São Carlos 104.1 FM, 43 anos contagiando você!