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Novo recurso do gov.br agiliza recuperação de acesso à conta

gov.br

O Governo Federal lançou uma nova funcionalidade no aplicativo gov.br para facilitar a recuperação de contas protegidas pela verificação em duas etapas. A novidade permite que o usuário recupere o acesso por meio de um e-mail previamente cadastrado, reduzindo a burocracia e o tempo de espera.

Antes da mudança, quem perdia o celular ou precisava trocar de aparelho podia levar até três dias úteis para voltar a acessar a conta. Agora, basta utilizar outro celular para realizar o reconhecimento facial e seguir as instruções enviadas ao e-mail de recuperação.

Atualmente, a plataforma gov.br conta com 177 milhões de usuários cadastrados. Destes, cerca de 60 milhões utilizam a verificação em duas etapas, um recurso que adiciona uma camada extra de segurança ao exigir, além da senha, um código temporário para acessar a conta.

Para cadastrar o e-mail de recuperação, o usuário deve acessar o aplicativo gov.br, entrar em “Segurança da Conta”, selecionar “Verificação em duas etapas” e informar o e-mail que será utilizado para recuperar o acesso. Após receber um código de seis dígitos por e-mail e inseri-lo no aplicativo, o cadastro estará concluído.

Segundo a ministra da Gestão e Inovação, Esther Dweck, a medida elimina a necessidade de abrir um chamado para recuperar a conta em casos de troca ou perda do celular, tornando o processo mais rápido e prático.

Especialistas em segurança digital reforçam que manter a verificação em duas etapas ativada continua sendo uma das formas mais eficazes de proteger dados pessoais contra fraudes e acessos indevidos.

Fonte: Agência Brasil Por: Jornalismo Rádio São Carlos 104.1 FM

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