Adolescentes e jovens de 13 a 24 anos já podem contar com atendimento gratuito em saúde mental por meio da plataforma “Pode Falar”. A iniciativa oferece um espaço de escuta e acolhimento online, com possibilidade de atendimento anônimo, buscando ampliar o acesso ao cuidado emocional.
O serviço funciona em parceria com o Fundo das Nações Unidas para a Infância (UNICEF) e integra a rede de apoio do Sistema Único de Saúde (SUS). A plataforma tem capacidade para realizar cerca de 11 mil atendimentos por mês, com média de 15 acolhimentos por hora.
O primeiro contato acontece através de um chatbot, que realiza uma escuta inicial e disponibiliza conteúdos sobre saúde mental, auxiliando os jovens a compreenderem melhor seus sentimentos e emoções. Quando identificada a necessidade de acompanhamento mais próximo, a conversa é direcionada para atendimento humano.
Os acolhimentos são realizados por estudantes de graduação e pós-graduação de áreas como psicologia, medicina e educação, sempre com supervisão de professores e profissionais responsáveis.
O atendimento individual está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h (horário de Brasília), pelo site podefalar.org.br.
A iniciativa busca ser uma porta de entrada para o cuidado em saúde mental, fortalecendo a prevenção e garantindo apoio especializado aos jovens que precisam de orientação e acolhimento.
Fonte: Agência Gov / Ministério da Saúde | Por: Jornalismo Rádio São Carlos 104.1 FM