A Celesc, regional de Concórdia, divulgou nas últimas horas um alerta sobre o impacto da inadimplência na conta de energia dos consumidores e reforçou que trabalha em ações para reduzir os valores pendentes na região.

Segundo o gerente regional, Adilson Dallagnol, assim como ocorre com furtos de energia, os atrasos no pagamento também acabam refletindo na tarifa de quem paga em dia.

Conforme orientação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), as distribuidoras são incentivadas a combater a inadimplência para evitar repasses futuros ao valor das tarifas. Atualmente, nos 17 municípios atendidos pelo escritório regional de Concórdia, o montante de contas em atraso há mais de 30 dias soma R$ 11,6 milhões.

Para evitar o corte no fornecimento, a empresa está oferecendo condições especiais de negociação. O consumidor pode procurar os canais oficiais de atendimento e realizar parcelamento, com entrada em torno de 30% e possibilidade de dividir o restante em até 12 vezes – sendo que as condições variam conforme cada caso, com incidência de juros sobre as parcelas.

A Celesc reforça a importância de evitar a suspensão do serviço, principalmente por causa dos prejuízos que o corte pode gerar. A religação, segundo a companhia, pode levar até 48 horas, especialmente em áreas rurais. Isso pode resultar em perdas de alimentos refrigerados e até impacto em atividades produtivas, aumentando ainda mais os transtornos ao consumidor.

Os canais para consulta e regularização das faturas incluem aplicativo oficial, WhatsApp, site da distribuidora e atendimento presencial nas lojas, onde também há totens de autoatendimento. Quem já teve a energia suspensa pode solicitar religação após quitar os débitos e agilizar o processo diretamente pelos canais digitais, lembra Dallagnol.